Ваш город: Челябинск

Телефон: (351) 250-00-33

Гардеробные системы

Доставка по городу бесплатно!

Индивидуальный дизайн-проект бесплатно!

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Гардеробные

 Хочу оборудовать гардеробную комнату, установить стеллажную систему хранения. С чего начать?

Ответ: Сначала нужно позвонить нам или оставить заявку на сайте. По телефону мы договариваемся с вами о встрече на объекте, где наш замерщик снимает нужные размеры помещения и консультирует вас по техническим вопросам. Либо вы можете самостоятельно снять размеры вашего помещения (с указанием дверных и оконных проемов, радиаторов отопления и т.п.) и отправить нам на электронную почту или просто заполнить форму заявки на дизайн-проект. Далее мы готовим индивидуальный дизайн вашей гардеробной и расчет стоимости проекта, которые в течение 1-3 дней мы готовы передать вам по электронной почте или лично в руки.

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для проведения замера в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

 Сколько стоит гардеробная? Входит ли монтаж в цену?

Ответ: Стоимость проекта определяется индивидуально и очень сильно зависит от комплектации вашей гардеробной (тип и количество полок, выдвижных корзин, навесных тумб, брючниц, двери-купе и т.д.). Как правило, стоимость усредненной гардеробной лежит в диапазоне от 15 до 55 тыс. руб. В эту цену входит необходимый набор комплектующих, крепеж, доставка до объекта заказчика и монтаж "под ключ".

 Можно ли приобрести у вас комплектующие для готового решения, чтобы установить гардеробную самостоятельно?

Ответ: Да, конечно. Вы можете выбрать существующее готовое решение или самостоятельно подобрать комплектующие по каталогу, либо воспользоваться 3D онлайн-планировщиком Larvij, сохранив и направив нам ваш проект-спецификацию в формате project.larvij или pdf. Вы также можете воспользоваться нашей бесплатной услугой по подготовке индивидуального дизайн-проекта гардеробной, приобрести у нас нужные детали по получившейся спецификации и выполнить монтаж гардеробной самостоятельно.

 Как происходит оплата за гардеробную?

Ответ: При подписании договора Вы вносите предоплату в размере от 50% до 70% стоимости проекта. Остаток оплачивается в день монтажа. Оплата принимается наличными денежными средствами или банковским переводом на ваш выбор. При приобретении комплектующих для самостоятельного монтажа оплата производится только безналичным способом по выставленному счету в любом банке.

 Мне нравится дизайн-проект и стоимость меня устраивает. Как заключить договор?

Ответ: Вам достаточно сообщить нам о принятом решении. Мы подготовим договор, где будет подробно описан весь объем работ по вашему проекту, и сами приедем к вам для его подписания в удобное для вас время.

 Как долго занимает изготовление и монтаж гардеробной?

Ответ: Срок выполнения проекта зависит от количества ЛДСП-элементов гардеробной (полки, тумбы, двери-купе и др.) и, как правило, не превышает 7-10 дней, требуемых на их изготовление. В случае использования только серийных металлических элементов регулируемой системы срок поставки может быть сокращен (при условии наличия деталей на складе). Срок монтажа - 1 день.

 Какую гарантию вы даете на гардеробные?

Ответ: Гарантия на комплектующие гардеробных и работу по установке составляет 6 месяцев и распространяется на производственные дефекты и на дефекты, связанные с неправильным монтажом комплектующих. При условии выполнения условий эксплуатации по допустимой нагрузке срок службы регулируемых гардеробных систем не ограничен.

 Можно ли увидеть ваши гардеробные?

Ответ: Да, вы можете ознакомиться с фотографиями некоторых из наших проектов в Галерее работ на нашем сайте, а также увидеть выставочные образцы нашей продукции в пункте выдачи заказов по предварительной договоренности. Позвоните нам, чтобы организовать визит.

Двери-купе

 Я хочу заказать дверь-купе. Как заключить договор?

Ответ: Все просто. Сначала нужно самостоятельно измерить примерные размеры проема и сообщить их нам (по телефону, электронной почте или с помощью заявки на вызов замерщика) вместе с вашими пожеланиями по дизайну вашей двери-купе. Мы рассчитываем стоимость вашей двери и, если цена вас устраивает, договариваемся с вами о встрече на объекте, где наш специалист снимает контрольные размеры помещения, предоставляет вам на подпись договор и принимает предоплату (не менее 50% от суммы договора).

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для проведения замера и подписания договора в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

 Как долго занимает изготовление и монтаж двери-купе?

Ответ: Срок изготовления двери-купе зависит от особенностей дизайна каждой конкретной двери и, как правило, не превышает 7-10 дней. Срок монтажа - 1 день.

 Какой срок службы дверей-купе? И даете ли вы какую-нибудь гарантию?

Ответ: Гарантия на комплектующие дверей-купе и работу по установке составляет 6 месяцев и распространяется на производственные дефекты и на дефекты, связанные с неправильным монтажом комплектующих. При условии выполнения условий эксплуатации срок службы алюминиевых дверей-купе составляет более 100000 циклов открывания/закрывания или около 20 лет.

Шкафы-купе

 Я хочу заказать шкаф-купе. Как заключить договор?

Ответ: Все просто. Сначала вы сообщаете нам примерные размеры требуемого вам шкафа (по телефону, электронной почте или с помощью заявки на вызов замерщика) вместе с вашими пожеланиями по наполнению шкафа и декора двери-купе. Мы рассчитываем стоимость вашего шкафа-купе, и если цена вас устраивает, договариваемся с вами о встрече на объекте, где наш специалист снимает контрольные размеры, предоставляет вам на подпись договор и принимает предоплату (не менее 50% от суммы договора).

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для проведения замера и подписания договора в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

 Как долго занимает изготовление и монтаж шкафа-купе?

Ответ: Срок изготовления шкафа-купе зависит от особенностей дизайна каждой конкретной модели и, как правило, не превышает 7-10 дней. Срок сборки шкафа на объекте - 1 день.

 Какой срок службы шкафа-купе? И даете ли вы какую-нибудь гарантию?

Ответ: Гарантия на шкаф-купе и услуги по установке составляет 6 месяцев и распространяется на производственные дефекты и на дефекты, связанные с неправильным монтажом комплектующих. При условии выполнения условий эксплуатации срок службы шкафа и алюминиевых систем дверей купе составляет более 100000 циклов открывания/закрывания или около 20 лет.

Лестницы

 Я решил заказать у вас лестницу. Какие мои действия?

Ответ: Все очень просто - для начала вам нужно самостоятельно снять приблизительные размеры (здесь есть подробная инструкция) и отправить их нам на электронную почту с указанием желаемой модели лестницы из нашего каталога. Далее мы проверяем подойдет ли выбранная модель лестницы под ваше помещение и определяем ее стоимость. Если цена вас устроит, то после внесения предоплаты наш специалист осуществит контрольный замер. Если у вас появятся вопросы, позвоните или напишите нам, мы всегда будем рады помочь.

 Сколько стоит лестница? Что входит в цену?

Ответ: Стоимость типовых лестниц приведена в нашем прайс-листе. В цену входит полный комплект деревянных деталей, включая ступени, подступенники, косоуры, тетивы, столбы, перила, балясины, а также необходимый инструмент и крепеж, заглушки, герметик и подробная инструкция для сборки. Важно отметить, что все деревянные элементы высокого качества, отшлифованы на профессиональном оборудовании по всей поверхности, готовы к нанесению лако-красочного покрытия.

 Можно ли приобрести у вас окрашенную лестницу?

Ответ: Да, разумеется. Мы подбираем нужный вам цвет и покрывыем деревянные элементы лестницы профессиональным износостойким покрытием Renner в специально оборудованной покрасочной камере, после чего выдерживаем их в сушильной камере, таким образом добиваясь идеально окрашенной поверхности с нужными эксплуатационными свойствами. Стоимость покрытия уже включает в себя колеровку, тонирование, лакировку и сушку. Все видимые поверхности покрываются морилкой и лаком, невидимые поверхности покрываются только морилкой. Именно поэтому покрытие лестниц без подступенников, где все поверхности ступеней являются видимыми, зачастую обходится дороже, чем лестниц с подступенниками. Обратите внимание, что стоимость лестницы с покрытием заметно отличается от неокрашенного изделия и указана в прайсе отдельно.

 Могу ли приобрести у вас лестницу, чтобы установить и покрасить ее самостоятельно?

Ответ: Да, конечно. Все детали специально изготовлены и подписаны таким образом, что собрать лестницу неправильно довольно сложно. Кроме того, к каждому готовому комплекту прилагается подробная инструкция для самостоятельной сборки. Окрасить лестницу вы также легко можете сами, современные лако-красочные материалы позволяют добиваться приемлемого качества покрытия в домашних условиях.

 Сколько стоит монтаж лестницы?

Ответ: Стоимость услуги по сборке и установке типовой лестницы на объекте заказчика силами наших квалифицированных специалистов лежит в диапазоне от 10 до 20 тыс. руб. Конечная стоимость зависит от выбранной модели лестницы, наличия/отсутствия покрытия и изменений по проекту.

 Каким образом происходит оплата за лестницу?

Ответ: При заказе лестницы Вы вносите предоплату в размере 10% от стоимости изделия. После того как лестница по вашему заказу будет изготовлена, Вам необходимо оплатить оставшуюся часть суммы для того, чтобы забрать изделие. Стоимость услуг по установке лестницы оплачивается в день монтажа. Оплата принимается наличными денежными средствами или банковским переводом на ваш выбор.

 Какие сроки изготовления лестницы и монтажа?

Ответ: Как правило, срок изготовления типовой лестницы не превышает 5-7 дней. Монтаж силами наших специалистов - 1 день.

 Какая древесина используется при изготовлении ваших лестниц?

Ответ: Все наши типовые лестницы изготавливаются из сосны высокого качества. По желанию заказчика также есть возможность использовать древесину более твердой и ценной породы - ясень. Стоимость конструкции в этом случае определяется индивидуально.

 Какую гарантию вы даете на ваши лестницы? Какой срок службы деревянной лестницы?

Ответ: Мы даем стандартную гарантию на изделие и монтаж, которая действует в течение двеннадцати месяцев. Как показала практика, этого времени с лихвой хватает на то, чтобы убедиться в отсутствии производственных дефектов и ошибок при установке. Срок службы деревянных лестниц нашего производства при правильной эксплуатации не ограничен и, в большинстве случаев, составляет не менее 15 лет для изделий из сосны, и не менее 25 лет для лестниц из ясеня. Разумеется, это не предел, т.к. во многом многолетняя безотказная служба деревянной конструкции определяется индивидуальными условиями эксплуатации - влажностью помещения, правильно подобранным и нанесенным покрытием лестницы, степенью ежедневного использования и другими факторами. Среди наших клиентов были такие, кто менял лестницу раньше указанных сроков, но все эти случаи были связаны или с желанием обновить интерьер, или с изменившимися требованиями к конфигурации или ширине конструкции.

 Где можно увидеть и пощупать образец готовой лестницы?

Ответ: Увидеть готовые изделия можно в нашем производственном цехе в Металлургическом районе Челябинска. Позвоните нам, чтобы организовать визит.

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для проведения замера в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

Ремонт

 Мы решили заказать ремонтные работы. Какая последовательность действий?

Ответ: Все просто. Вам нужно позвонить нам или оставить заявку на сайте. По телефону мы договариваемся с вами о встрече на объекте. Здесь наш замерщик и ваш персональный мастер-технолог знакомится с объемом предстоящих работ, при необходимости консультирует вас по техническим вопросам. Далее мы готовим подробную смету на ремонт, которую в течение 1-2 дней мы готовы передать вам по электронной почте или лично в руки.

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для замеров и консультаций в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

 Как происходит оплата?

Ответ: Вы платите только за выполненные работы. Все работы делятся на несколько этапов, и это подробно описывается в Договоре. После выполнения каждого этапа работ подписывается соответствующий Акт и происходит оплата произведенных работ. Аванс, как правило, требуется лишь в случае, если вы поручаете нам покупку и доставку строительных материалов на объект или если работы проходят в один этап, например, при установке гардеробных.

 Какую вы даете гарантию и что в нее входит?

Ответ: Гарантия на большинство видов работ составляет 6-12 месяцев. Под гарантией подразумевается, что мы своими силами и за свой счет в максимально короткие сроки устраним любые дефекты, возникшие по нашей вине в процессе производства работ. Гарантийные обязательства подробно описываются в договоре на услуги.

 Изменяется ли стоимость работ в процессе ремонта?

Ответ: Нет. Цены на работы, указанные в смете не могут измениться. Изменение общей стоимости возможно лишь том случае, когда требуется выполнить работы, не предусмотренные изначально. В случае если вы захотите изменить объем работ по договору, то ваш персональный мастер-технолог сделает расчет и ознакомит вас со стоимостью возможных дополнительных работ.

 Осуществляете ли вы закупку и доставку строительных материалов?

Ответ: Да. Если у Вас нет времени и желания заниматься закупкой строительных материалов, то мы сами готовы сделать это за вас. Мы поддерживаем партнерские отношения со специализированными поставщиками строительных и отделочных материалов и , как правило, можем приобрести их по более выгодным ценам. Услуги по поиску и закупке необходимых материалов мы оказываем бесплатно. Стоимость доставки и подъема на этаж рассчитывается индивидуально.

 Возможно ли заказать ремонт и при этом находиться за границей?

Ответ: Да, это возможно. Важно для этого оформить соответствующую доверенность, с которой наш мастер-технолог будет представлять ваши интересы, к примеру, в ЖЭКе или БТИ. За процессом ремонта можно проследить по поэтапным фото- или видео-отчетам.

 Какие строительные материалы Вы используете? Какого качества?

Ответ: Мы используем только проверенные и оригинальные строительные материалы. Мы никогда не применяем низкокачественные и просроченные материалы и никогда не экспериментируем с материалами за счет заказчика.

 С кем я буду общаться в процессе ремонта?

Ответ: На протяжении ремонта вы будете общаться с одним человеком – вашим мастером-технологом. Он регулярно находится на объекте, доступен по телефону ежедневно с утра до вечера и полностью ответственен за все, что происходит на вашем объекте.

 Возможно ли делать ремонт поэтапно с перерывами?

Ответ: Да, разумеется, если по каким-то причинам вы не планируете ремонт помещения или квартиры полностью и сразу, мы выполним отдельные виды работ.

 Можно ли увидеть ваши работы?

Ответ: Да, вы можете ознакомиться с некоторыми из наших проектов в Галерии работ на нашем сайте, при необходимости мы можем предоставить дополнительные материалы или показать живые объекты, которые находятся в работе на данный момент, по согласованию с заказчиками этих объектов.

Общие вопросы

 Можете ли вы приехать на замер поздно вечером или в выходной день?

Ответ: Да, мы можем приехать к вам для проведения замера в любое удобное для вас время, ежедневно с 9-00 до 22-00.

У Вас остались вопросы? Задайте их нам прямо сейчас!


 
 

Мы в соцсетях

Главная Вопрос-ответ